顔見て通訳

  • サービスについてのお問い合わせ 03-3593-1730 受付時間:平日 9:00~17:30
  • 操作についてのお問い合わせ 0120-101-238 受付時間:平日 10:00~18:00

業界初!9ヶ国対応。顔見て通訳|初期費用0円|月額基本費用0円|24時間365日対応

オペレーターの顔を見ながら、通訳してくれる安心のサービスです。
顔を見ながらの通訳のため、テキスト機械翻訳や通話翻訳等に比べ、より正確できめ細やかなコミュニケーションが可能になります。端末はAndroid, iOS, Windows(PCの場合、カメラとマイクが必要となります。)に対応しており、日本国内は勿論、海外でも利用出来ます。

主な特徴

「顔見て通訳」は、他の通訳サービスとココが違います!

  • 初期費用0円。初期費用はかかりません!
  • 月額基本費用完全従量制0円 かかる費用は使った分だけ!350円/分(完全重量制)
  • 業界初!9ヶ国語対応 多様なシーンに対応できる言語数 インドネシア語、ロシア語は近日開始
  • 24時間365日 ストレスのない敏速な応答
  • データ通信量は含まれません
  • 現在対応中の言語:英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、フィリピン語、ボルトガル語、スペイン語、フランス語
  • 1部言語を除きます。ベトナム語は 10:00 〜 20:00(365日)、フィリピン語は 10:00 〜 20:00(日曜除く)、タイ語は 9:00 〜 18:00(365日)

ご利用方法

スマホやタブレットで操作はカンタン!すぐにご利用できます。

step1言語を選択>step2呼び出し>step3オペレーターから着信step4>通話開始
ご利用方法イラスト

シーン別活用法

ビジネスのチャンスロスやリスクを減らします!

訪日外国人のクレーム対応に
訪日外国人の
クレーム対応に(アレルギー、宗教等時々)
日本食の内容についての確認や混浴等のマナー、確認など
日本食の内容についての
確認や混浴等のマナー、
確認など
遊具やゲームのクレーム対応に
遊具やゲームの
クレーム対応に
普段にはない、難しい会話になった際の対応に
普段にはない、難しい会話になった際の対応に
レンタカー利用の事故などの対応に
レンタカー利用の
事故などの対応に
ビジネスでの他言語対応や病院での説明など
ビジネスでの他言語対応や
病院での説明など
不動産など契約時の商談用に
不動産など契約時の
商談用に
委託先での案内対応(鉄道ほか)や東京オリンピックを見据えて
委託先での案内対応
(鉄道ほか)や東京オリンピックを見据えて

スペック

料金 350円/1分 1ヶ月単位のご請求になります。※ 利用時間は、常に確認できます。
用途 旅館、民宿、店舗、百貨店、病院、展示ブース、交通機関、観光施設、公共施設、イベント、企業(海外出張・各種打ち合わせ等)
対応端末
(スマートフォン、タブレット)

通信環境
(WiFi、3G、4G)
iOS iOS7.1.2以降、通信速度:3Mbps以上
ブラウザ:Google Chrome (ver.34以上)
※ FaceTimeがご利用可能なiOS端末となります。
Android Android 4.4以降、通信速度:6Mbps以上 (音声100kbps以上)
ブラウザ:Google Chrome (ver.34以上)
Windows Windows 7以降、通信速度:6Mbps以上 (音声100kbps以上)
ブラウザ:Google Chrome (ver.34以上)

※ 詳細につきましては、営業担当者へお問い合わせください。

Q&A

完全従量制とのことですが、使わないときは請求はないのですか?初期費用や月額料金は?

A

申し込まれても使わなければご請求はありません。使った時のみのご請求になります。初期費用や月額料金は一切ありません。

対応の端末は?

A

スマートフォン、タブレット、PC(マイク、カメラ付) 通信環境(WiFi,,3G, LTE)
【iOS】
iOS iOS7.1.2以降、通信速度が3Mbps以上、ブラウザ:Google Chrome(ver.34以上)※FaceTimeがご利用可能なiOS端末となります。
【Android】
Android 4.4以降、通信速度:6Mbps以上(音声100kbps以上)ブラウザ:Google Chrome(ver.34以上)
【Windows】
Windows Windows7以降、通信速度:6Mbps以上(音声100kbps以上)ブラウザ:Google Chrome(ver.34以上)

料金は?

A

350円/分
※30秒/回の場合でも1分としての課金になります。1分以内の度数計算はございません。また、1分1秒の場合は、2分としての課金になります。 Andoroid, Windowsは、オペレーターの呼び出し後、直接接続する為、上記の計算になりますが、iOSは、オペレーターの呼び出し後、オペレーターからコールバックが掛かってくるまでの時間を要する為、30秒を差し引いて算出します。例:1分29秒の場合、1分として計算。

WiFiはいいのですが、モバイル利用の場合、通信料が掛かると思いますが、どれくらいでしょうか?データ量(パケット量)

A

以下参考例:
10秒=1MB
3時間(1,080秒)=1GB
10分(600秒)=60MB
30分(1,800秒)=180MB
60分(3,600秒)=360MB
(1GBを仮に1,000円で計算した場合)
10分(600秒)=60MB    ・・・60円
30分(1,800秒)=180MB  ・・・180円
60分(3,600秒)=360MB  ・・・360円

支払方法は?

A

請求書払いによるご利用月末締め翌月末現金振込となります。口座引き落とし、現金払い等は対応しておりません。注)ご利用料金が少額(1,000円未満等)の場合においても繰り越し、合算等によるお支払いは対応しておりません、1カ月単位のお支払となります。

契約期間は?

A

完全従量制の為、契約期間や最低契約年数等は特に定めておりません。

海外でも使えますか?

A

インターネットがご利用になれるところであれば、世界中どこでもご利用になれます。

専門言語等対応していますか?(医療、工業等)

A

対応しておりません。本サービスは、日常会話又は専門性の無いビジネス会話となります。

一つのIDで複数端末を利用出来ますか?

A

同時利用は出来ませんが、1IDで複数端末で使うことは可能です。 先にログオンした端末が優先になります。

電話での利用は出来ますか?例えば、掛かって来た電話を通訳してもらう等

A

固定電話並びにケータイ電話の音声に対応する形にはなっておりません。

タブレットのセット販売

セット販売|顔見て通訳とタブレットのセット販売もしております。お気軽にお問い合わせください。
タブレットとのセットについてのお問い合わせはこちら

お申し込み

お申込みは簡単!下記(STEP1)利用規約をお読み頂き(STEP2)申込書を送付して頂くだけです!

申込書送付先
〒100-0011 東京都千代田区内幸町1−3−2 内幸町東急ビル12F
顔見て通訳担当 宛
利用規約(PDF)のダウンロード
利用規約 ダウンロード
お申込書(PDF/エクセル)のダウンロード
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  • エクセル版 ダウンロード

お問い合わせ

  • サービスについてのお問い合わせ|03-3593-1730|受付時間:9:00~17:30※ 土日祝日除く
  • 操作についてのお問い合わせ|0120-101-238|受付時間:10:00~18:00※ 土日祝日除く